新闻评论:ThinkPad应为水货事件买单
泡泡网资讯频道5月17日 5月14日,泡泡网接到用户吕先生的投诉,他告诉泡泡网的编辑,自己花了一台行货ThinkPad X60笔记本的钱,但没想到在维修时发现笔记本主板竟是境外生产的产品,并由此引发了一系列问题。
泡泡网笔记本编辑海涛在跟随用户吕先生和吴先生前往ThinkPad客户服务中心对这台X60进行检测并进行现场采访后,撰写了《行货ThinkPad用水货配件 1块主板引发血案》一文,引发业界对ThinkPad产品品质的质疑。
据称ThinkPad客户服务中心在文章刊登出的当天上午就接到十余个用户电话,对此事进行求证。
而负责ThinkPad公关的一位人士显得十分委屈,他认为ThinkPad在此事中是无辜的,杜绝水货的并非ThinkPad可以凭借一己之力完成。
对于这种说法,一位笔记本业内资深人士并不认同。他在写给资讯频道的邮件中表示,ThinkPad配件外流的现象已经存在已久,主要责任是ThinkPad漠视用户利益,监管不力。他同时指出ThinkPad应为这一事件买单。
邮件全文如下:
这事情要是暴光真查,全国死掉几百人不是问题。
小黑,抹号,刷号的事情实实在在延续了将近10年!!!养活了一个产业,产生了多少富翁,害了多少消费者,相信稍微在笔记本圈里做过几年的人都有耳闻。
这事情责任在谁,IBM对水货的放任自流,任其发展!IBM的保卡跟文中讲的一样,那本身就是RMB,消费者有几个知道IBM保卡是什么样的,曾经和朋友买机器,全新包装,封口看不出一点问题,打开箱后居然是复印的保卡!!现在连小黑的包装箱,封口纸都有专业销售。(PS:现在电吹风做的太好了)
做假一条龙。。。。。
上梁不正下梁歪,傻子都知道,一个维修站靠从厂商正规渠道进配件,根本不能维修能生存,除非那机器就没好的,返修奇高?维修站本身就在DOA和正常维修的配件上大做文章。
出了问题更会装人!!!!!!哎~~~这里面再说说,现在买ThinkPad的人真的不好说什么,迷信什么,也不能不相信自己的眼睛吧,看看周围,光驱上面的壳碎了裂了的有多少?
用了几个月,从装系统后,N多驱动装不上去的有多少,坏点小配件维修一下就几百,被黑的有多少,换了还是假的,还自以为是的更是不知道有多少!
想看IBM的假配件,建议去中关村中海转转,打听下假全新壳子一套多少钱,呵呵
编者按:本文受访者在笔记本行业从业10年,曾任某知名品牌产品经理,现脱离IT转战其他行业。
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